期刊简介

               本刊是囊括医、药、护、管、卫于一体的大型综合性期刊,内容丰富,包括专家论坛、综述与讲座,临床研究、临床实践、护理、卫生管理、临床药学等, 适合各类医院医护人员、医科院校广大师生、科研人员和管理人员阅读。                

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  • 杂志名称:医学理论与实践杂志
  • 主管单位:河北省科学技术协会
  • 主办单位:河北省预防医学会
  • 国际刊号:1001-7585
  • 国内刊号:13-1122/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中)
医学理论与实践杂志2017年第21期

SMART原则在医疗质量日巡查管理中的应用

王溧康;王军

关键词:SMART原则, 日巡查, 医疗质量管理
摘要:目的:探讨SM ART原则在医疗质量日巡查管理中的应用效果.方法:日巡查小组每日按计划进行巡查和服务,并及时反馈.应用SMART原则对医疗质量日巡查进行管理,包括制订目标、细化目标、修善目标、监督进程等.观察实施前(2015年)和实施后(2016年)日巡查反映医疗服务问题解决率及医患满意度.结果:SMART原则应用于日巡查管理前后比较,提高了日巡查反映医疗服务问题解决率(P=0.001),提高了医务人员及患者满意度(P=0.001).结论:在医疗质量日巡查管理中应用SMART原则 ,可有效促进医疗质量和管理水平的提升.