期刊简介
本刊是囊括医、药、护、管、卫于一体的大型综合性期刊，内容丰富，包括专家论坛、综述与讲座，临床研究、临床实践、护理、卫生管理、临床药学等， 适合各类医院医护人员、医科院校广大师生、科研人员和管理人员阅读。
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首页>医学理论与实践杂志
- 杂志名称：医学理论与实践杂志
- 主管单位：河北省科学技术协会
- 主办单位：河北省预防医学会
- 国际刊号：1001-7585
- 国内刊号：13-1122/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中)
基层医院输液室实施优质护理对于降低护患纠纷的效果
盛雪凤
关键词：输液室, 优质护理, 护患纠纷, 患者满意度
摘要：目的 :探讨如何保障患者的输液安全、减少护患纠纷及提高患者对于护理服务的满意度.方法 :对输液室开展优质护理服务前、后的护患纠纷及患者满意度进行比较.结果 :实施前、后两组患者在输液室护理服务期间的护理差错、患者投诉及护患纠纷等数量上有明显差异 ,且差异存在着统计学意义(P<0 .05);实施前、后两组患者在输液结束时和输液结束2周后对输液室护理服务满意度评分有明显差异 ,且差异存在着统计学意义(P<0 .05).结论 :通过实施输液室优质护理服务 ,显著减少了护患纠纷的发生 ,提高了患者的满意度 ,值得推广.
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