期刊简介
本刊是囊括医、药、护、管、卫于一体的大型综合性期刊，内容丰富，包括专家论坛、综述与讲座，临床研究、临床实践、护理、卫生管理、临床药学等， 适合各类医院医护人员、医科院校广大师生、科研人员和管理人员阅读。
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首页>医学理论与实践杂志
- 杂志名称：医学理论与实践杂志
- 主管单位：河北省科学技术协会
- 主办单位：河北省预防医学会
- 国际刊号：1001-7585
- 国内刊号：13-1122/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中)
PDCA 循环法在急诊科护士交接班质控管理中的应用
江艳
关键词：PDCA 循环法, 急诊, 交接班, 质量控制管理, 满意度
摘要：目的：：探讨 PDCA 循环法在急诊护士交接班质量控制管理中的应用。方法：2014年10月-2015年10月对我院急诊科应用 PDCA 循环进行护理交接班管理，通过规范交接班流程及护士的岗位绩效量化考核，加强交接班质控管理。观察 PDCA 实施前、后的护理质量、急诊科室患者不良事件发生率及患者、医护满意度等情况。结果：基础护理、专科护理、危重患者管理、护理文书、病房环境/安全、急救药品/器械及总护理质量指标评分显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者住院期间跌倒、脱管、身份识别错误、医嘱处理错误、护理纠纷事件显著低于实施前(P <0.05)，而患者、医护满意率则高于实施前(P <0.05)。结论：PDCA 循环法能有效提高急诊科护理和交接班质量，提高护士执行力，降低患者不良事件的发生，有助于降低医疗纠纷事件，提高患者、医护满意率。
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