期刊简介

               本刊是囊括医、药、护、管、卫于一体的大型综合性期刊,内容丰富,包括专家论坛、综述与讲座,临床研究、临床实践、护理、卫生管理、临床药学等, 适合各类医院医护人员、医科院校广大师生、科研人员和管理人员阅读。                

首页>医学理论与实践杂志
  • 杂志名称:医学理论与实践杂志
  • 主管单位:河北省科学技术协会
  • 主办单位:河北省预防医学会
  • 国际刊号:1001-7585
  • 国内刊号:13-1122/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中)
医学理论与实践杂志2012年第04期

小儿外科护患纠纷的原因分析及应对策略

何凤;卢婷;侯小莉

关键词:小儿外科, 护患纠纷, 原因
摘要:目的:分析引起小儿外科护患纠纷的原因,针对性地采取应对策略,以便减少护患纠纷的发生.方法:将开科半年收治的患儿作为对照组,采取应对策略后半年收治的患儿作为试验组,将两组患儿满意度的问卷调查结果比较.结果:试验组患儿满意度显著提高并达到100%,护患纠纷大大减少.结论:加强年轻护理人员的教育,以服务态度和质量取胜,可以大大减少护患纠纷,提高患者满意度.