期刊简介

               本刊是囊括医、药、护、管、卫于一体的大型综合性期刊,内容丰富,包括专家论坛、综述与讲座,临床研究、临床实践、护理、卫生管理、临床药学等, 适合各类医院医护人员、医科院校广大师生、科研人员和管理人员阅读。                

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  • 杂志名称:医学理论与实践杂志
  • 主管单位:河北省科学技术协会
  • 主办单位:河北省预防医学会
  • 国际刊号:1001-7585
  • 国内刊号:13-1122/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中)
医学理论与实践杂志2009年第06期

基于零缺陷的护理质量管理体系构建探讨

徐秀

关键词:零缺陷, 护理, 质量管理体系
摘要:零缺陷的管理理念,早由美国质量管理大师克劳士比在60年代提出的,首先被应用在制造业,后来开始被医疗机构所借鉴引用,用于医疗服务质量的控制和管理.零缺陷就是一次性把事情做对的理念. 随着医疗体制改革的不断深入,医院的经营在市场经济体制的大背景下面临着巨大挑战,病人希望获得优质医疗护理服务的呼声越来越高.但由于护理工作面临的情况复杂,不可控因素多,如何科学、准确地探索提高护理质量仍然是需要研究的重大课题.